大数据消协工作（消费大数据编辑）

中消协点名“大数据杀熟”,说了什么?

1、中国消费者协会网站消息，近日，中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”提出，加强网络消费领域算法规制，保障消费者知情权、选择权和公平交易权。中消协指出，近年来，平台经济快速发展，网络购物、交通出行、旅游住宿、订餐外卖、网络游戏等生活消费领域都出现了大型平台企业。

2、大数据杀熟，是指利用大数据、人工智能技术，向已消费的过往消费者推荐相关的同类型产品，潜移默化地影响消费者的购物选择，其中的重复信息和失真信息困扰消费者的日常消费选择，个人力量难以撼动技术算法的推送。

3、尽管大数据杀熟还属于坊间传说，现在中消协已经出手整治了，代表这确有其事。针对这个现象，我想说的是顾客就是上帝这句话并没有过时，希望互联网大头们眼光可以长远一些。

关于中消协点名大数据杀熟一事,你有何看法?

尽管大数据杀熟还属于坊间传说，现在中消协已经出手整治了，代表这确有其事。针对这个现象，我想说的是顾客就是上帝这句话并没有过时，希望互联网大头们眼光可以长远一些。

我相信大家都有过被杀熟的经历，当然我也不例外，中消协点名大数据出现杀熟现象，可以有效地制止这种行为，让我们的购物更加放心。杀熟：顾名思义就是宰一些比较熟悉的顾客。

中国消费者协会网站消息，近日，中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”提出，加强网络消费领域算法规制，保障消费者知情权、选择权和公平交易权。中消协指出，近年来，平台经济快速发展，网络购物、交通出行、旅游住宿、订餐外卖、网络游戏等生活消费领域都出现了大型平台企业。

中消协表示，一些平台企业通过大数据、人工智能等手段提供产品或服务时，存在大数据杀熟、网络搜索竞价排名推荐、刷好评隐差评使评价结果呈现失真等侵害消费者权益行为。其背后的核心是互联网平台对算法技术的应用，如推荐算法、价格算法、评价算法等。

中国消费者协会等组织也多次召开座谈会，指出部分互联网平台利用算法技术进行大数据杀熟，损害了网络领域消费者的合法权益。为此，中消协等组织呼吁加强算法应用的有效规制，保护消费者的合法权益。

征求意见稿）》，进一步加强对平台经济领域的监管。2021年1月7日，中国消费者协会在北京召开了“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”。中消协强调，一些互联网平台利用算法技术实施大数据杀熟，这侵犯了消费者的合法权益。因此，有必要加强对算法应用的规制，以保护网络消费者的权益。

北京消协:六成多受访者称有被大数据杀熟经历,有什么反制的办法...

1、北京消费者协会的最新调查显示，超过六成的受访者经历过在线平台的大数据“杀熟”行为，这一现象在网络购物、在线旅游和外卖服务等领域尤为常见。 大数据“杀熟”主要表现为不同用户在价格优惠上的差异。为了反制这种行为，需要相关部门的监管和商家的自我规范。

2、北京消息表示有近6成的消费者认为自己有被大数据杀熟，这个大数据杀熟到底是什么意思呢？就是商家的平台会通过大数据进行分析分析，你是否是这个平台的常见顾客，如果是经常使用的，那就会把你的价格调高一点，少给一些优惠。

3、月27日，北京市消协召开了新闻发布会，发布了大数据“杀熟”问题的调查结果。其中有592%的被调查者表示曾经有过被大数据“杀熟”的经历。

北京市消协点名大数据“杀熟”问题

1、北京消费者协会的最新调查显示，超过六成的受访者经历过在线平台的大数据“杀熟”行为，这一现象在网络购物、在线旅游和外卖服务等领域尤为常见。 大数据“杀熟”主要表现为不同用户在价格优惠上的差异。为了反制这种行为，需要相关部门的监管和商家的自我规范。

2、北京市消协点名大数据“杀熟”问题，数据显示，八成多（844%）受访者表示在网络购物过程中遭遇过大数据“杀熟”，但是却鲜有人去进行真正的维权。北京市消协点名大数据“杀熟”问题。

3、“杀熟”是指商家利用熟客的信任，对他们进行价格歧视或提供不如新客优质的服务，从而谋取更多利益的行为。这种行为在传统的商业环境中就已经存在，但随着大数据技术的发展，商家能够更精准地识别和分析消费者行为，使得“杀熟”行为变得更加隐蔽和普遍，也就是大数据“杀熟”。

4、“人熟为宝”是指熟人之间更加了解彼此，能够更容易达成共识，获得更多的个人利益。然而，随着市场经济的发展，一些商家利用大数据技术针对熟人进行价格歧视，即“杀熟”。这种行为在2018年后逐渐受到关注，但每次涉事企业都否认使用大数据技术“杀熟”。

大数据“杀熟”,应该怎么维权?

遭遇“大数据杀熟”时：找平台协商解决。收集对方进行“大数据杀熟”的证据，据此跟对方协商处理，把柄在手，很多时候是可以成功协商解决的。向市场监管部门或者消费者保护协会举报。有时难免会遇到耍无赖而推卸责任的平台服务商，此时，不容姑息，应坚决向相关部门或组织举报。

应对大数据“杀熟”策略：若发现自身权益受损，可将相关APP的违规行为举报至市场监管部门，以此维护自己的合法权益。 互联网行业的数据滥用问题：在掌握大量用户个人信息的情况下，一些互联网公司实施“杀熟”行为，这既违背职业道德，也违反行业规定。

大数据“杀熟”主要表现为不同用户在价格优惠上的差异。为了反制这种行为，需要相关部门的监管和商家的自我规范。 监管部门应利用智慧监管平台，对违规的商家给予警告，并在严重情况下实施罚款或没收违法所得。对于那些严重侵犯消费者权益的商家，应考虑让其停业整改。